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「e管家」是國家發展委員會所提供的便民服務平台,提供您各項與日常生活息息相關的訊息與服務,讓您可以透過單一介面輕鬆的取得資訊並辦理相關事務。新版e管家Plus新增了福利自己查、全民快訊、生活地圖、我的收件匣、我的國民帳戶及電子刊物,還有分級登入等六大功能服務。應用多項互動及LBS技術,以提高政府的相關服務的效率及便利性為目的,期待能為民眾提供更智慧便民生活。

務內容

個人專區:民眾可以透過簡單的步驟設定個人profile資料,即可輕鬆查詢與身份相關的政府補助等相關資訊。新版e管家Plus彙整中央機關及22個縣市相關補助資料,並分成家庭生活、學生、工作人、銀髮族、身心障礙、急難救助等六大族群。依照不同族群可能遇到的相關福利補助資訊問題,貼心提供聯絡窗口、申辦地點、申辦步驟、應備文件下載等注意事項。

全民快訊:蒐集自全國各行政機關的最新訊息,以頻道概念供民眾訂閱,將各項資訊分為飲食安全、稅務金融、教育學習、交通運輸等十大頻道。同時每日由編採小組精選政府10~20則訊息,重新彙整相關文章、照片、電話、地圖等圖文並茂的貼心資訊。

我的收件匣:除了整合原e管家訂閱訊息,民眾可自行選擇訂閱各種貼心通知、行駕照換發、職缺媒合等切身相關訊息外,更擴大訊息介接內容,特別提供災害示警、公路封閉警戒、重大政府政策等即時訊息。

我的國民帳戶:除了整合個人稅務、停車費、水費、電費等政府相關費用到我的國民帳戶,民眾可自行選擇訂閱外,新版e管家Plus更進一步提供線上繳費服務,一鍵即可繳費,方便又有效率。

生活地圖:整合各項政府機關Open Data資料,提供主動、貼心的即時、及時訊息,讓民眾隨時掌握文化娛樂、災害示警、生活安全、保健醫療等資訊,讓在地生活無障礙、更便利。

電子刊物:完整蒐錄中央機關各部會局處、地方政府123個機關,近500本刊物,並精選出民眾較感興趣的豐富內容,包括了美食聚落、保健醫療、觀光旅遊、綠色生活、生活綜合等類別。

冊申請

以Facebook帳號註冊:使用者可透過登入後記憶其使用軌跡與喜好,下次登入可免於重新設定各項分析條件,並可將我的收藏、我的收件匣(不含訂閱服務)、生活地圖、電子刊物等資料在不同裝置中進行同步。除了訂閱服務及我的國民帳戶無法使用外,其它功能皆可使用。

以我的E政府帳號註冊:民眾可使用現有之E政府帳號登入,登入後即可使用e管家Plus各項服務,含訂閱服務、我的國民帳戶等,但不包括需受自然人憑證機制保護之個人機密資料相關之服務,如個人稅務相關訊息之訂閱。

以自然人憑證帳號註冊:以自然人憑證登入將可使用所有功能,透過身分認證將可從此服務獲得更多與個人相關之機敏訊息通知與完整之國民帳戶個人資料查詢。

〖您必須先註冊成為「E政府」之會員,才可以使用e管家個人訊息訂閱之服務〗 【e管家】將依據上項註冊規定提供各項服務。當事人得自由選擇是否提供個人資料,並經確認為資料當事人;如不提供個人資料,當事人將僅能瀏覽一般簡介網頁內容,或是公眾之通知訊息,您需同意e管家,得以向E政府取得您所填註之個人資料,否則無法使用專屬個人訊息之訂閱服務內容,懇請見諒!

申請【e管家】個人訊息訂閱服務,需先經「E政府共通作業平台(www.gov.tw)」會員機制通過身分驗證,【e管家】依據前述身分驗證之結果,保存足資識別當事人之識別類資料後,作為提供所需訂閱服務之依據,保存之個人資料檔案內容僅有識別類資料,作為向介接機關訂閱個人訊息之所需,不會進行特定目的外之利用。 有關介接機關所提供之個人訊息,涉及個人資料之部分,由原個資擁有機關負安全維護責任,【e管家】已請介接機關針對民眾重要識別資料加以遮蔽處理,達到無法直接或是間接識別特定當事人。

使用規定

當您開始使用訂閱【e管家】個人訊息服務時,您必須事先閱覽、瞭解同意本服務條款之所有內容。當您使用本服務之特定功能時,可能會依據該特定功能之性質,而須遵守本服務所另行公告之服務條款或相關規定。

務條款

  1. 表示方式
    以下之服務條款內容,以電子文件為之,並以【E政府】會員註冊申請時所填註之電子郵件信箱,作為指定收受電子文件之資訊系統。
  2. 適用範圍
    1. 本服務條款適用於【e管家】對於資料當事人在網站範圍內活動時,所涉及的個人資料蒐集、處理及利用。
    2. 受【e管家】委託蒐集、處理或利用個人資料者,於個資法適用範圍內,視同【e管家】。
    3. 本政策不適用於【e管家】以外的組織,也不適用於非【e管家】所僱用或管理的人員。
  3. 個人資料之蒐集、處理及利用
    1. 【e管家】服務係接受民眾委託,向介接機關提出訂閱訊息之申請,並媒合個人訊息,對於個人資料之蒐集、處理或利用,將會禀持尊重當事人之權益,依誠實及信用方法為之,不會逾越特定目的之必要範圍,並與蒐集之目的具有正當合理之關聯。
    2. 蒐集個資之目的:
    3. 辨別及確認會員身分並建檔。

      提供公眾資訊及個人訊息。

      線上活動資訊通知及中獎通知、獎品寄發。

      EDM寄送。

      政府資訊及民間企業活動訊息、新聞訊息通知。

      調查、統計與分析。

    4. 蒐集個資之類別:識別類及特徵類資料,如姓名、性別、照片(以Facebook帳號註冊者)、身分證字號(以自然人憑證註冊者)、帳號、地址、電話號碼、電子郵件信箱等。
    5. 個人資料利用之期間以【e管家】服務存續之期間為限,網站服務終止後會立即將所擁有之個人資料檔案停止蒐集、處理或利用。除法令另有規定或本服務、活動另有說明外,【e 管家】將於您保有會員資格的期間內利用您的個人資料。
    6. 【e管家】僅於中華民國境內利用您的個資,包含依您的訂閱指示或您的偏好分析向您提供前述資訊,或於必要範圍內將您的資料提供予服務所須之受託機關與介接機關(如個人帳戶服務中的線上繳費功能)。
    7. 本服務會保留您在【e管家】內瀏覽或查詢時,伺服器產生的相關紀錄,包括您使用連線設備的IP位址、時間、瀏覽及訂閱資料紀錄等。若有基於公共利益為統計或學術研究而有必要,資料亦將經過處理,使其揭露方式無從識別特定之當事人。
    8. 【e管家】提供即時通軟體,會員可自行下載安裝個人電腦之中,同步管理訂閱之個人訊息內容,另提供行事曆功能,若會員登載個人行事曆,於同步過程會將個人行事曆之內容,同步更新至【e管家】之會員個人目錄中,當事人由其他管道登入e管家後,可以查閱同步後之行事曆內容,但僅限當事人可以查閱,絕不會有特定目的外之利用情事。
    9. 【e管家】會利用所蒐集之資料作以下用途:改進為您提供的服務及網頁內容、完成您對某項服務的要求及通知您特別活動或新產品。
    10. 請您注意,與本服務連結與介接的網站,可能蒐集您個人的資料。對於您主動提供的個人資訊,這些機關或連結網站有其適用之的隱私權保護政策,【e管家】不負任何連帶責任。
  4. 特定目的外之利用
    1. 本服務僅在上述蒐集個資之目的內利用您的個人資料,且不會任意出售、交換、或出租任何您的個人資料給其他團體或個人。
    2. 但有下列情形之一者,得為蒐集目的外之利用:
    3. 法律明文規定。

      為維護國家安全或增進公共利益。

      為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。

      為防止他人權益之重大危害。

      公務機關或學術研究機構基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理後或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。

      有利於當事人權益。

      經當事人(書面)同意。

  5. 當事人權利之行使
    1. 當您在本服務網站中訂閱服務後,您可以隨時利用您在「E政府共通作業平台」所註冊之ID上網查詢、閱覽、補充或更正您所輸入的任何個人資料(例如:姓名、暱稱、住址、電話、電子信箱等),若有特殊請求可要求製給複製本,【e管家】得視請求之內容,收取必要之合理費用。
    2. 您可以請求【e管家】停止蒐集、處理、利用您的個人資料,或請求刪除您的個人資料。惟一旦停止蒐集、處理或利用您的個人資料,或是請求刪除您的個人資料後,【e管家】對於您所提供之服務亦將暫停或終止。
    3. 權利行使方式請見下述諮詢服務。
  6. 個人資料檔案安全維護
    【e管家】將盡善良管理人之責任,採行當時科技與社會合理期待之技術水準,施行適當之安全措施,以防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏,以避免資料當事人遭受侵害
  7. 業務終止後個人資料處理方法
    個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時,【e管家】將主動或依當事人之請求,刪除、停止處理或利用該個人資料,並將所蒐集之個人資料,於公正第三者監督下,將所保有之個人資料刪除並確保無法回復,以避免有侵害資料當事人之疑慮。
  8. 通知當事人之方法
    【e管家】若發現有個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害當事人之虞者,將查明後以電子文件,即時通知當事人所指定收受之資訊系統,或其他足使當事人得知之方式,以避免當事人遭受更嚴重之損失。
  9. 網站安全保護措施
    為了網站安全的目的和確保本服務網站能夠持續為您服務,我們提供了以下的安全保護措施:
    1. 使用網路入侵偵測機制,監控網路流量,以確認未經授權而企圖上載或更改、網頁資訊或蓄意破壞者。
    2. 裝設防火牆防止非法入侵、破壞或竊取或破壞資料,以避免網站遭到非法使用,以保障您的權益。
    3. 裝設掃毒軟體,定期掃毒,以提供您更安全的網頁瀏覽環境。
    4. 不定期模擬駭客攻擊,演練發生安全事件時的系統回復程序,並提供適當的安全防禦等級。
    5. 每日進行備份作業,將所有資料備份到備援主機。
  10. 自我保護措施
    請妥善保管您的密碼或任何個人資料,不要將任何個人資料,尤其是密碼提供給任何人。若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,請務必於使用完【e管家】相關服務後記得登出帳號,並關閉瀏覽器視窗,以防止他人讀取您的個人資料。
  11. 隱私保護條款及安全政策的修改
    【e管家】有需要修改或變更本服務條款之內容,將公告於本服務網站,及通知您所指定收受電子文件之資訊系統,請您隨時注意修改或變更之通知訊息。若您於任何修改或變更後,未經表示反對仍繼續使用本服務,則視為您已閱讀、瞭解並同意接受該項修改或變更。
  12. 諮詢服務
    若您對【e管家】的隱私保護及安全政策有任何疑問,或當事人權利請求事宜,都歡迎您隨時 與我們聯絡。
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    客服信箱:msg@ndc.gov.tw